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De la frustración a la equidad: cómo Ronspot empoderó al personal del Departamento de Salud
relación empleados/espacio
75%
reducción de la carga administrativa
100%
ocupación del aparcamiento
El desafío: demasiados empleados, pocos espacios y una creciente frustración
En 2018, el Departamento de Salud se trasladó al Miesian Plaza, un complejo de oficinas situado en el corazón de Dublín. Compartir el aparcamiento con otros tres departamentos gubernamentales, los agentes del propietario y dos empresas privadas resultó pronto todo un reto.
Con más de 500 empleados y solo 45 plazas de aparcamiento asignadas (una por cada 11 empleados), el departamento empezó rápidamente a enfrentar problemas como:
1. Controlar el acceso a su zona del aparcamiento
2. Monitorizar quién utilizaba cada plaza cada día
3. Garantizar una asignación justa entre los empleados
“La participación en la gestión diaria del aparcamiento es mínima.”
– Departamento de Salud
Abordando los retos
Ronspot colaboró con el Departamento de Salud para transformar la gestión del aparcamiento, resolviendo no solo los problemas de espacio actuales, sino también garantizando equidad y eficiencia a largo plazo. Con el sistema de gestión de aparcamientos de Ronspot, los empleados pueden reservar sus plazas directamente desde el móvil, mientras que los administradores ahorran innumerables horas antes dedicadas a la planificación manual.
Los problemas y cómo Ronspot los solucionó
Incertidumbre en el acceso
Los empleados llegaban sin saber si tendrían plaza disponible.
Ronspot implementó un sistema de reservas que permite al personal reservar su plaza con antelación desde el móvil, aportando claridad y equidad.
Dificultades de control
Era complicado garantizar qué plazas pertenecían realmente al Departamento, lo que generaba mal uso del aparcamiento compartido.
Un mapa interactivo del aparcamiento muestra claramente las plazas asignadas al Departamento y permite reservar solo esas, eliminando confusiones y usos indebidos.
Gran carga administrativa
El equipo dedicaba demasiado tiempo a organizar, reorganizar y confirmar las asignaciones de plazas.
El sistema de reservas con créditos y herramientas automatizadas redujo drásticamente la carga administrativa, liberando tiempo para tareas de mayor valor.
Baja utilización de los espacios
Muchas plazas quedaban vacías, mientras la demanda seguía sin cubrirse.
El sistema aumentó la ocupación de alrededor del 50% al 100% la mayoría de los días, asegurando que cada plaza se aproveche al máximo.
Equidad y mejora del clima laboral
Antes, los empleados se sentían frustrados por la falta de criterios claros en la asignación de plazas.
Con el sistema de créditos de Ronspot, todos los empleados tienen las mismas oportunidades de reservar, fomentando la equidad y mejorando la moral del equipo.
Los resultados: equidad, eficiencia y ocupación total
Gracias a la adopción del sistema de gestión de aparcamientos de Ronspot, el Departamento de Salud convirtió una fuente diaria de frustración en un proceso justo, transparente y optimizado para todos.
Por qué Ronspot
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