1. Introduction
Bienvenue chez Ronspot ! Ce document présente les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité pour les utilisateurs de la solution de réservation SaaS Ronspot (« Service »). En accédant ou en utilisant notre Service, vous acceptez de respecter ces conditions et reconnaissez nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos données.
2. Conditions d'utilisation
2.1 Accès et utilisation
L’accès au Service Ronspot est réservé aux utilisateurs autorisés et doit être utilisé uniquement à des fins prévues. Un accès non autorisé ou une utilisation abusive du Service peut entraîner des poursuites judiciaires.
2.2 Responsabilité du compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sur votre compte. Informez-nous immédiatement si vous suspectez un accès non autorisé à votre compte.
2.3 Activités interdites
Vous vous engagez à ne pas :
- Utiliser le Service à des fins illégales.
- Perturber le fonctionnement du Service.
- Tenter d’accéder ou d’extraire le code source ou des informations propriétaires.
- Partager ou transférer vos identifiants à des tiers non autorisés.
2.4 Modifications du Service
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre le Service, en tout ou en partie, à notre discrétion et sans préavis.
2.5 Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès au Service si vous violez ces conditions ou engagez des activités interdites.
3. Politique de confidentialité
3.1 Informations que nous collectons
Nous collectons les informations suivantes pour fournir et améliorer notre Service :
| Informations personnelles | Informations sur l’appareil | Données d’utilisation |
|---|---|---|
| Nom | Type d’appareil mobile | Pages consultées |
| Adresse e-mail professionnelle | Type de navigateur | Actions effectuées (réservations, etc.) |
| Numéro d’immatriculation du véhicule | Adresse IP | Données agrégées via Google Analytics |
Nous ne collectons pas de données de localisation géographique précises.
3.1.1 Collecte de données Wi-Fi
Afin de faire fonctionner et d’améliorer la qualité de nos services, Ronspot peut collecter des données à partir des connexions Wi-Fi. L’objectif principal de cette collecte de données est de confirmer si l’utilisateur a bien utilisé la ressource qu’il a réservée, comme un bureau ou une place de parking.
Pour activer cette fonctionnalité, les services de localisation de l’appareil de l’utilisateur doivent être activés. Cela est nécessaire pour déterminer avec précision la proximité de l’appareil par rapport au réseau Wi-Fi et s’assurer que l’utilisateur a accédé à la ressource désignée. Les données collectées via le Wi-Fi sont utilisées uniquement à des fins opérationnelles et en conformité avec les lois applicables en matière de protection des données.
Veuillez noter qu’aucune information personnellement identifiable n’est partagée avec des tiers, et que les données Wi-Fi ne seront utilisées qu’aux fins de fourniture des services Ronspot.
3.1.2 Utilisation des caméras ANPR
Ronspot peut utiliser des caméras de reconnaissance automatique des plaques d’immatriculation (ANPR) pour enregistrer les détails des plaques des véhicules dans le but de proposer des solutions de stationnement, de gérer l’accès et de suivre l’utilisation des parkings. Le système ANPR scanne uniquement le numéro d’immatriculation du véhicule et ne capture aucune image du véhicule ou de son conducteur. Aucune information personnellement identifiable, telle que des images du conducteur ou d’autres parties du véhicule, n’est stockée ou utilisée.
Toutes les données ANPR sont traitées en conformité avec les lois applicables en matière de protection des données. Aucune information personnellement identifiable n’est partagée avec des tiers, et les données collectées sont utilisées exclusivement à des fins opérationnelles liées aux services que nous proposons.
3.2 Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir et personnaliser notre Service.
- Gérer les réservations et d’autres fonctionnalités.
- Communiquer avec vous concernant des mises à jour ou des notifications pertinentes.
- Surveiller et améliorer notre Service grâce à des analyses.
3.3 Conservation des données
- Les informations personnellement identifiables (nom, e-mail, immatriculation) sont supprimées dans un délai de 90 jours après la suppression du compte.
- Les données non personnellement identifiables (données analytiques agrégées) peuvent être conservées indéfiniment.
3.4 Partage des données
Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec votre employeur, dans le cadre de l’exploitation du Service.
- Avec des autorités gouvernementales lorsque cela est légalement requis.
Nous n’autorisons pas les entreprises publicitaires tierces à collecter des données via notre Service à des fins de ciblage publicitaire.
3.5 Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous.
- Demander la correction ou la suppression de vos données.
- Retirer votre consentement pour le traitement des données à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : dpo@ronspotflexwork.com.
3.6 Mesures de sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l’accès, la modification ou la divulgation non autorisés. Toutefois, aucun système n’est entièrement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des données.
3.7 Stockage et traitement des données
Toutes les informations sont stockées et traitées sur des serveurs situés dans l’Union européenne, conformément au RGPD et aux réglementations applicables.
4. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. En cas de modifications importantes, nous vous informerons par e-mail, notification push ou SMS, et publierons un avis sur notre site ou application. Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 4 avril 2025.
5. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à dpo@ronspotflexwork.com.
En utilisant Ronspot, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces Conditions d’utilisation et cette Politique de confidentialité.