Termos de Utilização e Política de Privacidade

Última atualização

5 de fevereiro de 2026

1. Introdução

Bem-vindo à Ronspot! Este documento descreve os Termos de Utilização e a Política de Privacidade aplicáveis aos utilizadores da solução SaaS de reservas da Ronspot (“Serviço”). Ao aceder ou utilizar o nosso Serviço, concorda em cumprir estes termos e reconhece as nossas práticas relativamente à recolha, utilização e proteção dos seus dados.

2. Termos de Utilização

2.1 Acesso e utilização

O acesso ao Serviço da Ronspot é restrito a utilizadores autorizados e deve ser utilizado exclusivamente para a finalidade a que se destina. O acesso não autorizado ou a utilização indevida do Serviço podem resultar em ações legais.

2.2 Responsabilidade da conta

É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas através da sua conta. Deve notificar-nos imediatamente caso suspeite de qualquer acesso não autorizado.

2.3 Atividades proibidas

O utilizador compromete-se a não:

Utilizar o Serviço para fins ilegais

Interferir com o funcionamento do Serviço

Tentar aceder, extrair ou copiar o código-fonte ou informação proprietária

Partilhar ou transferir as suas credenciais de acesso para terceiros não autorizados

2.4 Modificações do Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar o Serviço, ou qualquer parte do mesmo, a qualquer momento e sem aviso prévio.

2.5 Rescisão

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar o seu acesso ao Serviço caso viole estes termos ou participe em atividades proibidas.

3. Política de Privacidade

3.1 Informação que recolhemos

Recolhemos a seguinte informação para fornecer e melhorar o nosso Serviço:

Informação pessoal

Nome

E-mail profissional

Matrícula do veículo

Informação do dispositivo

Tipo de dispositivo móvel

Tipo de navegador

Endereço IP

Dados de utilização

Páginas visualizadas

Ações realizadas

Dados agregados do Google Analytics

Não recolhemos dados de localização geográfica precisa.

3.1.1 Recolha de dados via Wi-Fi

Para operar e melhorar a qualidade dos nossos serviços, a Ronspot pode recolher dados relacionados com ligações Wi-Fi. O principal objetivo desta recolha é confirmar se o utilizador utilizou o recurso que reservou, como uma secretária ou um lugar de estacionamento.

Para ativar esta funcionalidade, os serviços de localização do dispositivo do utilizador devem estar ativados. Isto é necessário para determinar com precisão a proximidade do dispositivo à rede Wi-Fi e garantir que o utilizador acedeu ao recurso reservado.

Os dados recolhidos através de Wi-Fi são utilizados exclusivamente para fins operacionais e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Nenhuma informação pessoal identificável é partilhada com terceiros, e os dados de Wi-Fi são utilizados apenas para a prestação dos serviços da Ronspot.

3.1.2 Utilização de câmaras ANPR

A Ronspot pode utilizar câmaras de Reconhecimento Automático de Matrículas (ANPR) para recolher dados de matrículas de veículos, com o objetivo de fornecer soluções de estacionamento, gerir acessos e monitorizar a utilização dos parques de estacionamento. O sistema ANPR apenas lê o número da matrícula do veículo e não capta imagens do veículo nem do condutor. Não é armazenada nem utilizada qualquer informação pessoal identificável, como imagens do condutor ou de outras partes do veículo.

Todos os dados ANPR são processados em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados. Nenhuma informação pessoal identificável é partilhada com terceiros, e os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para fins operacionais relacionados com os serviços prestados.

3.2 Como utilizamos a sua informação

Utilizamos a sua informação para:

Fornecer e personalizar o Serviço

Facilitar a gestão de reservas e outras funcionalidades

Comunicar consigo sobre atualizações ou notificações relevantes

Monitorizar e melhorar o Serviço através de análises

3.3 Conservação de dados

A informação pessoal identificável (nome, e-mail, matrícula) é eliminada até 90 dias após a eliminação da conta.
Os dados não identificáveis pessoalmente (dados analíticos agregados) podem ser conservados por tempo indeterminado.

3.4 Partilha de dados

Não vendemos nem partilhamos a sua informação pessoal com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Com o seu empregador, quando necessário para a operação do Serviço
  • Com autoridades governamentais, quando legalmente exigido

Não permitimos que empresas de publicidade de terceiros recolham dados através do nosso Serviço para fins de publicidade direcionada.

3.5 Os seus direitos

O utilizador tem o direito de:

Aceder à informação pessoal que detemos sobre si

Solicitar a correção ou eliminação dos seus dados

Retirar o seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do e-mail: dpo@ronspotflexwork.com.

3.6 Medidas de segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso, alteração ou divulgação não autorizados. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

3.7 Armazenamento e tratamento de dados

Toda a informação é armazenada e tratada em servidores localizados na União Europeia, garantindo o cumprimento do RGPD e de outras regulamentações aplicáveis.

4. Alterações a esta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Caso ocorram alterações significativas, notificá-lo-emos por e-mail, notificação push ou mensagem de texto, e será publicado um aviso em destaque no nosso website ou aplicação. Esta política foi atualizada pela última vez a 5 de fevereiro de 2026.

5. Contactos

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre estes termos ou sobre as nossas práticas de privacidade, contacte-nos através de dpo@ronspotflexwork.com.

Ao utilizar a Ronspot, confirma que leu, compreendeu e aceitou estes Termos de Utilização e esta Política de Privacidade.